Polityka Prywatności ProOkno

1. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.

• Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił.
• Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody
• Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane zgodnie z prawem przed jej
  cofnięciem.
• Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak
  uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem można
  świadczyć jedynie za zgodą.

2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 21 RODO.

• Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego
  szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli
  Firma przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i
  usług Firmy. Prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Platformy
  Internetowej oraz ułatwienie korzystania z Platformy, a także badanie satysfakcji.
• Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących
  produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych,
  w tym profilowania w tych celach.
• Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny i Firma nie będzie miał innej podstawy prawnej do
  przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta zostaną usunięte, wobec przetwarzania
  których, Klient wniósł sprzeciw.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art. 17 RODO.

• Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
• Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
  a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
  b) wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę; 
  c) wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych; 
  d) dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem; 
  e) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego
  przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa członkowskiego, któremu Firma podlega;
  f) dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego. 
• Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Firma może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Firma. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Firmy, czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami lub świadczeniem usług.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 18 RODO.

• Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Firma nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych.
• Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
  a) gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Firma ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
  b) gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Klient zażąda ograniczenia ich wykorzystania;
  c) gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane ale są one potrzebne Klientowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  d) gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na szczególną sytuację – ochrona interesów, praw i wolności Klienta przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Klienta.

5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.

• Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Klient ma prawo:
  a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
  b) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Klienta albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Klientowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
  c) uzyskać kopię swoich danych osobowych. 

6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: art. 16 RODO.

• Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Klient, którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektronicznej powołanego w Firmie Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO.

• Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Klient ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Klienta w postaci pliku w formacie pdf, który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.

8. W sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Firma spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Firma nie będzie mogła spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Klienta uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

9. Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzana jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.

10. Klient ma prawo żądać od Firmy przekazania kopii standardowych klauzul umownych kierując zapytanie na Platformę Internetową ProOkno.

11. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.